개인정보 처리방침

개인정보처리방침

삼영물류(주)(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적)

회사는 다음의 목적으로 개인정보를 처리합니다. 처리하는 개인정보는 다음 목적 이외의 용도로 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령에 따라 필요한 조치를 이행합니다.

1. 사업문의 및 상담 처리
   • 홈페이지 Hot-Line을 통해 접수된 사업문의 및 건의사항 확인
   • 문의자 연락 및 상담
   • 견적·제안자료 제공
   • 민원 및 건의사항 처리

1. 홈페이지 운영 및 보안
   • 홈페이지의 정상적인 운영
   • 부정 이용 및 비인가 접근 방지
   • 스팸·자동입력 등 비정상적인 이용 방지
   • 장애 대응 및 보안사고 예방

제2조 (처리하는 개인정보의 항목)

회사는 홈페이지 이용 과정에서 다음의 개인정보를 처리할 수 있습니다.

구분	처리 항목	수집 방법
Hot-Line 사업문의·건의	이름, 이메일, 제목, 문의내용	홈페이지 Hot-Line
자동 생성·수집 정보	IP주소, 접속일시, 쿠키, 서비스 이용기록 등	홈페이지 이용 과정에서 자동 생성·수집

Hot-Line의 문의내용에 회사명, 연락처 또는 그 밖의 개인정보를 이용자가 직접 입력하는 경우 해당 정보도 함께 처리될 수 있습니다.

회사는 회원가입 기능을 운영하지 않으며, 만 14세 미만 아동을 대상으로 하는 서비스를 제공하지 않습니다.

제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

회사는 개인정보 처리 목적에 필요한 범위에서 개인정보를 보유·이용하며, 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우 지체 없이 파기합니다.

처리 내용	보유 기간
사업문의 및 상담·건의 처리	문의 접수일로부터 1년
홈페이지 접속 및 보안 관련 기록	3개월

다만 관계 법령에 따라 일정 기간 보존할 의무가 있는 경우에는 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관할 수 있습니다.

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 목적 범위 내에서만 처리합니다.

회사는 정보주체의 동의 또는 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우를 제외하고 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

현재 회사는 개인정보를 상시적으로 제공하는 제3자가 없습니다.

제5조 (개인정보 처리업무의 위탁)

회사는 원활한 홈페이지 운영을 위하여 개인정보 처리업무의 일부를 외부 전문업체에 위탁할 수 있습니다.

수탁자	위탁업무
정보넷	홈페이지 서버 운영·호스팅 및 유지관리

회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 개인정보 보호를 위한 안전성 확보조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독 및 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 규정하고 있습니다.

수탁자 또는 위탁업무의 내용이 변경되는 경우 본 개인정보처리방침을 통해 공개합니다.

제6조 (개인정보의 국외 이전)

회사는 Hot-Line 사업문의 접수 시 자동입력 방지를 위하여 Google reCAPTCHA를 이용하고 있습니다. 문의가 제출되면 회사의 서버가 해당 서비스에 검증을 요청하는 과정에서 작성자의 IP주소 등이 국외로 이전됩니다.

또한 회사는 홈페이지 방문 통계를 분석하기 위하여 Google Analytics를 이용하고 있습니다. 이용자가 홈페이지를 방문하면 이용자의 브라우저에서 방문 기록이 Google로 전송됩니다.

이전받는 자	이전 항목	이전 목적	이전 시기·방법	이전 국가	보유·이용 기간
Google LLC	IP주소, 자동입력 방지 토큰	Hot-Line 자동입력·스팸 방지	문의 제출 시 회사 서버에서 네트워크를 통한 전송	미국	Google의 개인정보처리방침에 따름
Google LLC	쿠키 식별자, 방문 페이지·유입 경로·이용 시간 등 이용 기록, 기기·브라우저 정보, IP주소	홈페이지 방문 통계 분석	홈페이지 방문 시 이용자의 브라우저에서 네트워크를 통한 전송	미국	수집일로부터 2개월 (통계로 집계된 정보는 개인을 알아볼 수 없는 형태로 보관)

• Google 개인정보처리방침: https://policies.google.com/privacy

정보주체는 국외 이전을 거부할 수 있습니다. 다만 자동입력 방지 절차를 거치지 않으면 Hot-Line을 통한 문의 접수가 제한되므로, 이 경우 전화 또는 이메일 등 다른 방법으로 문의하실 수 있습니다. Google Analytics로의 이전은 제10조에서 정한 방법으로 거부할 수 있으며, 거부하더라도 홈페이지 이용에는 제한이 없습니다.

제7조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

회사는 개인정보 보유기간의 경과 또는 처리 목적 달성 등으로 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

1. 파기 절차
   • 파기 사유가 발생한 개인정보를 확인하고 내부 절차에 따라 파기합니다.

1. 파기 방법
   • 전자적 파일 형태의 개인정보는 복구 또는 재생할 수 없는 방법으로 삭제합니다.
   • 종이 문서에 기록된 개인정보는 분쇄 또는 소각 등의 방법으로 파기합니다.

제8조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법)

1. 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보의 열람·정정·삭제·처리정지 및 동의 철회를 요구할 수 있습니다.
2. 권리 행사는 서면, 전자우편, 전화 등을 통하여 할 수 있으며 회사는 관계 법령에 따라 필요한 조치를 취합니다.
3. 정보주체가 개인정보의 정정 또는 삭제를 요구한 경우 회사는 필요한 조치가 완료될 때까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
4. 정보주체의 법정대리인 또는 위임을 받은 자도 권리를 행사할 수 있으며, 필요한 경우 관련 법령에서 정한 위임장을 제출해야 합니다.
5. 회사는 열람·정정·삭제·처리정지 등의 요구를 한 자가 본인 또는 정당한 대리인인지 확인할 수 있습니다.
6. 정보주체는 회사의 개인정보 관련 권리 요구에 대한 조치에 이의가 있는 경우 개인정보 보호책임자 또는 개인정보 열람청구 담당부서에 이의를 제기할 수 있습니다.

제9조 (개인정보의 안전성 확보조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 조치를 시행하고 있습니다.

1. 관리적 조치
   • 내부관리계획 수립 및 시행
   • 개인정보 취급자의 최소화
   • 개인정보 보호 교육 실시

1. 기술적 조치
   • 개인정보처리시스템 접근권한 관리
   • 접근통제 및 보안조치
   • 비밀번호 등 중요정보의 안전한 관리
   • 보안프로그램 설치 및 주기적 점검·업데이트

1. 전송구간 보호
   • 홈페이지에 SSL/TLS를 적용하여 이용자가 입력하는 정보를 암호화된 통신으로 전송

1. 물리적 조치
   • 개인정보가 저장된 시스템 및 시설에 대한 접근통제

제10조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)

1. 회사는 홈페이지의 정상적인 기능 제공, 접속 세션 유지 및 보안을 위하여 쿠키(cookie)를 사용합니다.

1. 회사가 홈페이지에서 직접 사용하는 쿠키는 다음과 같습니다.

쿠키	목적	보관 기간
PHPSESSID	접속 세션 유지	브라우저 종료 시 삭제
접속기록 확인용 쿠키	동일 이용자의 중복 접속 확인	24시간
_ga, _ga_로 시작하는 쿠키 (Google Analytics)	방문자 구분 및 홈페이지 방문 통계 분석	최대 2년

1. 회사는 홈페이지 방문 통계를 분석하기 위하여 Google LLC가 제공하는 웹 분석 서비스인 Google Analytics를 이용합니다. 회사는 이를 통해 얻은 정보를 방문 통계 분석과 홈페이지 개선에만 이용하며, 맞춤형 광고에 이용하지 않습니다. 회사는 광고 식별자, 리타게팅 픽셀 등을 운영하지 않습니다.

1. 다만 홈페이지에 연결된 YouTube 등 외부 서비스에서는 해당 사업자의 정책 및 설정에 따라 쿠키 등이 생성될 수 있습니다.

1. 이용자는 사용하는 웹브라우저의 개인정보 및 쿠키 설정 메뉴를 통해 쿠키 저장을 차단하거나 삭제할 수 있습니다. 쿠키를 차단하는 경우 홈페이지의 일부 기능 이용이 제한될 수 있습니다. Google Analytics의 수집만 거부하려면 Google이 제공하는 차단 부가기능(https://tools.google.com/dlpage/gaoptout)을 설치할 수 있습니다.

제11조 (개인정보 보호책임자 및 개인정보 열람청구 접수·처리 부서)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고 개인정보와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제를 위하여 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보 보호책임자

• 성명: 이은지
• 직책: 차장
• 전화: 032-886-3003
• 이메일: sylogis@sylogis.co.kr

개인정보 열람청구 접수·처리 부서

• 부서명: 미래전략팀
• 전화: 032-886-3003
• 이메일: sylogis@sylogis.co.kr

정보주체는 회사의 서비스를 이용하면서 발생한 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리 및 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 또는 담당부서에 문의할 수 있습니다.

회사는 정보주체의 문의에 대해 관계 법령에 따라 신속하게 답변하고 처리합니다.

제12조 (정보주체의 권익침해에 대한 구제방법)

정보주체는 개인정보 침해에 대한 신고·상담 또는 분쟁조정 등이 필요한 경우 다음 기관을 이용할 수 있습니다.

기관	연락처
개인정보 침해신고센터	국번 없이 118
개인정보 분쟁조정위원회	1833-6972
대검찰청	국번 없이 1301
경찰청	국번 없이 182

제13조 (개인정보처리방침의 변경)

본 개인정보처리방침은 2026년 9월 30일부터 시행합니다.

회사는 관계 법령, 정책, 서비스 또는 개인정보 처리 현황의 변경 등에 따라 개인정보처리방침을 변경하는 경우 변경사항을 홈페이지를 통해 공개합니다.

• 이전 개인정보처리방침 시행일: 2022년 8월 1일, 2026년 9월 14일
• 현 개인정보처리방침 시행일: 2026년 9월 30일 (변경 내용: Google Analytics 이용에 따른 제6조 국외 이전·제10조 쿠키 항목 추가)

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